Zusatzinformation

Garantie Gerbing

Bitte beachten Sie: Unsere Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer Bitte kontaktieren Sie Uns bei problemen.

Lebenslange Garantie auf die Heizelemente!

Neueinsteiger bekümmert es ob die Wärmeelemente über längere Zeit gut funktionieren. Es spielt keine Rolle wie oft Sie die Wärmekleidung zusammenlegen oder wie viele Jahre Sie die Kleidung schon benutzen. Wir sind zuversichtlich dass unser Wärmesystem reibungslos funktioniert. „Wie zuversichtlich?“ werden Sie jetzt denken. Die Antort lautet Lebenslange Garantie. Hier ein Auszug aus unserer Garantiekarte:

Wenn Sie die Kleidung innerhalb von Europa gekauft haben fallen die elektrischen Komponenten unter die lebenslange Garantie. Dies beinhaltet Herstellungs- und Fabrikationsfehler. Jahrzehnte an Erfahrung in der Herstellung von Kleidungsstücken geben uns ein Verständnis für ihre Bedürfnisse. Für uns hier bei Gerbing heißt lebenslang auch wirklich lebenslang.

Allgemeine 1 Jahres Garantie

Die nicht elektrischen Komponenten und Bekleidung verfügen über 1 Jahr Garantie. Hier ein Auszug aus unserer Garantiekarte:
“Alle nicht elektrischen Komponenten haben ein Jahr Garantie auf Herstellung und Produktionsfehler ein (1) Jahr nach dem Kauf.”
“Wenn Sie irgendwelche Fehler in dem von uns gekauftem Produkt innerhalb des ersten Jahres entdecken oder wenn irgendwelche Probleme während diese Zeit auftreten, werden wir diese reparieren, Sie übernehmen nur die Fracht- und Sendekosten.

3 Jahre Garantie auf die Temperaturregler und das Zubehör

Gerbings Temperaturregler, elektrische Komponenten und Zubehör verfügen über 3 Jahre Garantie nach Kaufdatum auf Herstellungsdefekte. Bei selber zugefügten Veränderungen am Produkt, erlischt jegliche Garantieleistung.

90 Tage Garantie auf wiederaufladbare Batterien und Ladegeräte

Die wiederaufladbaren Lithium/NiMh Batterie Packs und Ladegeräte besitzen eine Garantie von 90 Tagen nach Einkaufsdatum. Bitte beachten Sie die Ladevorgänge der Batterien für den optimalen Lebenszyklus dieser. Es ist wichtig dass Sie die Batterien regelmässig laden und nie über längere Zeit unter 25% Energie aufbewahren. Die Batterien dürfen nur mit Produkten benutzt werden deren Amp Werte geringer sind als die maximale Kapazität der Batterie.

Gerbing verpflichtet sich, bei bewiesenem Defekt, alle Batterien zu reparieren oder ersetzen wenn sich diese innerhalb der angegebenen Garantiezeit befinden. Unsere Garantie schliesst nicht ein, wenn durch Unfall oder missbräuchliche Verwendung Schäden herbeigeführt wurden.

Anleitung zur Rücksendung von Produkten unter Garantie

Bevor Sie ein Produkt einsenden Nehmen Sie contact mit uns auf, überprüfen Sie bitte dass Ihr Fall unter unsere Garantieleistung fällt.
Alle Kleidungsstücke die zurückgesendet werden, müssen gewaschen sein sonst werden die Kosten dem Kunden verrechnet.
Wenn sie das Reparaturformular ausfüllen ( contactieren Sie uns wen Sie kein fomular haben) , vergessen Sie bitte nicht Ihre Telefonnummer zu notieren und eine Kopie der Quittung beizulegen.
Bei allfälliger Reparatur bitten wir Sie uns zwei bis vier Wochen Zeit zu geben.