Suggesties

Wij stellen het zeer op prijs indien u suggesties of opmerkingen heeft en ons hiervan op de hoogte wilt brengen. Wij staan altijd open voor uw bevindingen en opmerkingen Deze kunt u mailen naar info@topproducts.be.

Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling support door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Omschrijf duidelijk uw klacht, orderreferentie en mail dit naar info@topproducts.be.

Onze medewerkers van de afdeling support zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. U kunt ook schriftelijk reageren via post:

Topproducts
Tugela 3
3650 Dilsen-Stokkem
België
t.a.v. Afdeling Support

 

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.